Choisissez parmi 19 services mensuels ou demandez un bilan ponctuel de votre activité. Lisez un exemple, vérifiez le périmètre et ajoutez uniquement le nécessaire.
Indiquez où votre entreprise exerce et les langues dont vous avez besoin. Nous vérifions la disponibilité des prestations, les connexions adaptées et les exigences locales avant de définir le plan avec vous.
19 services mensuels · 1 consultation
Attirer
Contenu et publication sur les réseaux sociaux
Préparez et validez vos contenus, puis programmez leur publication.
Avant de commencer: Faites confirmer par écrit le nombre de publications mensuelles, les réseaux connectés et les révisions incluses avant d’accepter cette prestation.
Détails du service
Configuration incluse
Définir les sujets, validations, comptes sociaux connectés et calendrier ; configurer le processus de publication convenu.
Service continu inclus
Préparation et publication programmée selon le plan de contenu, avec votre validation et les modifications de configuration prévues par écrit.
Conditions et limites
Avant votre accord, le plan écrit confirme le nombre de publications par mois, les réseaux connectés, les révisions, la fourniture des visuels et les délais de validation. Animation de communauté, tournage et créations graphiques ne sont inclus que si expressément convenus.
Coûts supplémentaires
Les taxes applicables, abonnements tiers et frais d’utilisation convenus figurent dans le devis écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Attirer
Gestion de la fiche Google Business Profile
Tenez vos informations à jour et programmez les actualités approuvées.
Avant de commencer: Faites confirmer par écrit le nombre de fiches Google Business Profile et la fréquence des vérifications et mises à jour incluses avant d’accepter cette prestation.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Un client trouve votre entreprise. Peut-il voir rapidement vos horaires et comment vous contacter ?
Vérifiez les coordonnées, les services et les informations de votre fiche Google Business.
Les mises à jour utilisent vos informations approuvées et votre équipe peut contrôler les modifications.
Une fiche claire et actualisée aide les clients à passer à l’étape suivante.
Configuration incluse
Connecter la fiche Google Business Profile convenue, vérifier les informations approuvées et configurer les mises à jour.
Service continu inclus
Publier les changements et actualités approuvés selon le plan écrit ; maintenir la configuration convenue.
Conditions et limites
Avant votre accord, le plan écrit confirme le nombre de fiches, la fréquence des vérifications et mises à jour et les révisions incluses. Classement, suppression d’avis, validation et rétablissement après suspension ne sont pas garantis ; Google décide.
Coûts supplémentaires
Les taxes applicables, abonnements tiers et frais d’utilisation convenus figurent dans le devis écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Attirer
Demandes automatiques d’avis Google
Demandez un avis honnête après la prestation.
Avant de commencer: Les invitations suivent les critères convenus, quelle que soit la satisfaction présumée.
Détails du service
Configuration incluse
Configurer un parcours d’invitation aux avis, le lien et le délai, avec les mêmes règles pour tous les clients éligibles.
Service continu inclus
Envoyer les invitations après les prestations éligibles selon les règles convenues et maintenir le parcours.
Conditions et limites
Appliquez les mêmes règles d’invitation à tous les clients éligibles, quelle que soit la satisfaction attendue. Ne proposez aucun avantage pour publier, modifier ou supprimer un avis Google, quelle que soit sa note. Aucune note positive n’est garantie ; chaque client choisit sa note et ses mots.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Attirer
Recueil et orientation des demandes de campagne
Recueillez les réponses à une campagne convenue et orientez les demandes.
Avant de commencer: Ce service recueille les réponses aux campagnes. Publicité et acquisition de trafic nécessitent un périmètre distinct convenu.
Détails du service
Configuration incluse
Configurer la collecte des réponses sur le formulaire ou la page de campagne convenus, puis orienter les demandes vers votre équipe.
Service continu inclus
Exécuter et maintenir la collecte et l’orientation des réponses convenues ; les modifications suivent le périmètre écrit.
Conditions et limites
Cette prestation recueille et oriente les réponses du formulaire ou de la page de campagne convenus. Création de page ou de contenu de campagne, gestion publicitaire et fourniture de trafic ou de prospects ne sont pas incluses. Tout travail supplémentaire nécessite un périmètre distinct convenu.
Coûts supplémentaires
Budget publicitaire, comptes, outils externes et utilisation sont distincts si nécessaires ; leurs coûts sont convenus par écrit au préalable.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
Suivi des demandes sans réponse
Repérez les nouvelles demandes restées sans première réponse et alertez la bonne personne.
Détails du service
Configuration incluse
Connecter une source de nouvelles demandes et définir le délai sans première réponse, l’accusé de réception, l’alerte destinée à l’équipe et les règles d’arrêt.
Service continu inclus
Vérifier les nouvelles demandes restées sans réponse, puis envoyer l’accusé de réception et l’alerte convenus.
Conditions et limites
Première réponse uniquement, pas de suivi commercial continu. Arrêt dès qu’une personne répond. Avec une réponse aux appels manqués, définir un responsable pour éviter les doublons.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
Système de chat web
Répondez aux questions courantes sur votre site et orientez le client vers la prochaine étape.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Un visiteur de votre site a une question. Une réponse utile peut l’aider à poursuivre.
Le chat utilise des informations approuvées pour répondre aux questions courantes et comprendre la demande.
Avec autorisation, il recueille les coordonnées et transmet la conversation à votre équipe si nécessaire.
Offrez un point de départ utile tout en réservant les décisions importantes à votre équipe.
Configuration incluse
Configurer le chat IA sur un site convenu, réponses approuvées, collecte des demandes et transmission à l’équipe.
Service continu inclus
Poursuivre le chat configuré et maintenir les informations et réglages approuvés dans le périmètre écrit.
Conditions et limites
Canal web uniquement ; ce n’est pas un chat assuré par du personnel. Définir langues, mises à jour, usage IA et transmission. Questions sensibles ou hors périmètre transmises à votre équipe.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
SMS automatique après appel manqué
Envoyez un SMS après un appel manqué, lorsque cela est autorisé, et invitez le client à vous répondre.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Vous ne pouvez pas toujours répondre au téléphone. Un appel manqué peut avoir une suite.
Un court message confirme que vous avez vu l’appel et demande comment votre entreprise peut aider.
La réponse rejoint la conversation pour votre équipe. Vos règles contrôlent les horaires et évitent les répétitions inutiles.
Facilitez la reprise de contact même lorsque vous êtes occupé.
Configuration incluse
Connecter un numéro professionnel compatible et configurer déclencheurs d’appels manqués, SMS approuvé, délai et anti-doublons.
Service continu inclus
Exécuter la réponse SMS convenue aux appels manqués éligibles et maintenir la configuration.
Conditions et limites
Requiert une téléphonie compatible et un appelant pouvant recevoir le message. Accuse réception de la demande ; ne répond pas à l’appel, ne dépêche pas de personnel et ne promet pas d’intervention.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
Réponses WhatsApp automatisées
Répondez depuis un compte professionnel autorisé et transmettez les exceptions.
Voir l’exemple et les détails
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Les clients écrivent sur WhatsApp quand cela les arrange. Votre équipe peut être occupée.
Une réponse approuvée accuse réception et répond aux questions habituelles avec les informations fournies.
La demande est enregistrée et les sujets hors du périmètre convenu passent à une personne.
Organisez mieux vos conversations en respectant les autorisations de contact et les règles de la plateforme.
Configuration incluse
Configurer un parcours WhatsApp Business, contenu approuvé et transmission à l’équipe sur votre compte approuvé.
Service continu inclus
Exécuter le parcours WhatsApp approuvé et maintenir la configuration dans le périmètre écrit.
Conditions et limites
Nécessite un compte professionnel compatible et approuvé. Modèles, fenêtres de messagerie, autorisations et validation du prestataire s’appliquent. Un compte personnel n’est pas présumé compatible.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Échanger
Système de gestion des demandes
Qualifiez les demandes courantes sur un canal convenu et orientez-les.
Voir l’exemple et les détails
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Chaque demande arrive avec des questions et des priorités différentes. Les organiser prend du temps.
L’assistant pose les questions convenues pour comprendre les besoins du client et son calendrier.
Il enregistre les détails utiles, identifie la prochaine étape et transmet les cas nécessitant une attention personnelle.
Commencez chaque conversation avec une vision plus claire de ce que recherche le client.
Configuration incluse
Configurer des questions de qualification approuvées, orientation et transmission humaine sur un canal de demande défini.
Service continu inclus
Exécuter la collecte et l’orientation des demandes et maintenir questions et réglages approuvés.
Conditions et limites
Recueille des informations administratives ; votre équipe assure conseil, adéquation et décisions sensibles. Pour un canal web, vérifier le chevauchement avec le chat avant de choisir les deux.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Convertir
Système de prise de rendez-vous
Proposez des rendez-vous adaptés depuis un calendrier connecté.
Voir l’exemple et les détails
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Fixer un rendez-vous peut demander plusieurs échanges. Simplifiez le choix d’un horaire.
L’assistant propose les créneaux disponibles du calendrier connecté, selon les règles de votre entreprise.
Le client choisit un créneau, fournit les informations nécessaires et reçoit une confirmation.
Réduisez les allers-retours et offrez une prochaine étape claire pour réserver.
Configuration incluse
Connecter un calendrier et configurer disponibilités, règles et confirmation de réservation de base.
Service continu inclus
Maintenir le parcours de réservation via le calendrier connecté et les réglages dans le périmètre convenu.
Conditions et limites
Ne remplace pas la gestion spécialisée des tables, chambres, stocks, personnel ou ressources. Compatibilité à confirmer. Confirmation de base incluse ; séquences de rappels supplémentaires distinctes.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
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Suivi automatique des prospects
Assurez le suivi des demandes en cours lorsque cela est autorisé et arrêtez-le lorsque leur statut change.
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Lire l’explication
Un client demande des informations puis ne répond plus. Un suivi utile peut relancer la conversation.
Préparez des messages pertinents, avec un rythme raisonnable et une façon simple de répondre.
Selon vos règles, la séquence s’arrête ou change lorsque le client répond, réserve ou refuse les prochains messages.
Donnez une suite régulière aux demandes sans devoir mémoriser chaque relance.
Configuration incluse
Configurer une séquence de suivi des demandes ouvertes existantes avec arrêt en cas de réponse, réservation, clôture ou opposition.
Service continu inclus
Exécuter la séquence selon le statut connecté de la demande et maintenir sa configuration.
Conditions et limites
Pour une conversation existante, pas une première réponse manquante ni une campagne de clients inactifs. Synchronisation des statuts et règles communes au suivi des devis nécessaires.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Convertir
Confirmations et rappels de rendez-vous
Envoyez confirmations et rappels dans le bon fuseau horaire.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Un rendez-vous confirmé peut être oublié lorsque le client est très occupé.
Envoyez une confirmation claire avec la date, l’heure et les instructions nécessaires.
Un rappel arrive avant le rendez-vous. Selon la configuration, le client peut confirmer ou demander une modification.
Gardez les détails faciles à retrouver et facilitez le signalement d’un changement.
Configuration incluse
Configurer confirmations et rappels supplémentaires programmés et le parcours convenu pour modifications ou demandes d’annulation.
Service continu inclus
Exécuter les rappels selon les données de réservation connectées et maintenir horaires et messages.
Conditions et limites
Nécessite statuts et fuseaux fiables. Ajoute des séquences à la confirmation de base ; modifications/annulations automatiques seulement si expressément connectées et convenues.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Convertir
Relance automatique des devis
Relancez les devis approuvés en excluant ceux acceptés ou clôturés.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Vous avez envoyé un devis. Le client peut encore avoir une question avant de décider.
Un message courtois rappelle le devis et propose de répondre aux questions ou de convenir d’un appel.
La réponse revient à votre équipe. Le suivi s’arrête ou change lorsque le devis est accepté, refusé ou clôturé.
Gardez les devis ouverts visibles et aidez la conversation à avancer.
Configuration incluse
Connecter les statuts des devis approuvés et configurer une séquence excluant les devis acceptés, refusés ou clos.
Service continu inclus
Exécuter le suivi des devis ouverts approuvés et maintenir les règles de statut et d’arrêt.
Conditions et limites
Ne rédige pas les devis, ne conseille pas sur les contrats et ne gère pas les avenants sauf périmètre distinct. Source de statut fiable et règles avec le suivi des demandes nécessaires.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Convertir
Demandes automatiques de paiement et d’acompte
Préparez les demandes approuvées et arrêtez les rappels après paiement confirmé.
Avant de commencer: Les demandes de paiement utilisent un prestataire compatible, connecté et vérifié avant activation. Ce prestataire traite les paiements ; ce site ne prélève aucun paiement.
Détails du service
Configuration incluse
Configurer demandes de paiement/acompte et rappels approuvés via un prestataire de paiement connecté séparément.
Service continu inclus
Exécuter demandes et rappels selon le statut du prestataire et maintenir la configuration.
Conditions et limites
Connexion, approbation du compte et tests du statut de paiement requis avant activation. Le prestataire traite les paiements ; ce service ne conserve pas les fonds des clients.
Coûts supplémentaires
Abonnements du prestataire, commissions de transaction et messages sont distincts si applicables et confirmés par écrit.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Fidéliser
Réactivation automatique des clients
Recontactez les anciens clients autorisés avec une campagne convenue.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Certains clients connaissent déjà votre entreprise, mais vous n’avez plus de nouvelles depuis un moment.
Choisissez un groupe adapté et une raison pertinente de reprendre contact, en respectant ses préférences.
Envoyez le message approuvé au moment convenu. Les réponses arrivent à votre équipe et les désinscriptions sont respectées.
Offrez aux clients une façon simple de renouer avec votre entreprise.
Configuration incluse
Configurer une campagne de retour pour anciens clients éligibles avec préférences, exclusions et transmission.
Service continu inclus
Exécuter la campagne convenue et maintenir audience, calendrier et exclusions.
Conditions et limites
Pour clients inactifs, pas demandes commerciales ouvertes ni rappels périodiques. Éligibilité et contact autorisé vérifiés ; un achat passé n’est pas une autorisation marketing universelle.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Fidéliser
Campagnes d’anniversaires
Envoyez des messages liés aux dates volontairement communiquées par les clients.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Un anniversaire personnel ou client peut être l’occasion d’entretenir une relation existante.
Avec autorisation et une date exacte, préparez un message attentionné et toute offre que vous souhaitez inclure.
Vos règles déterminent les destinataires, le moment et la fréquence de l’envoi.
Souvenez-vous des occasions importantes avec un processus organisé et un message qui vous ressemble.
Configuration incluse
Configurer les messages liés aux dates convenues à partir des dates fournies et préférences de contact.
Service continu inclus
Exécuter la campagne déclenchée par date et maintenir messages et calendrier approuvés.
Conditions et limites
Communiquer une date n’autorise pas en soi des messages promotionnels. Limiter les champs ; l’année de naissance n’est généralement pas nécessaire pour un anniversaire. Définir public, finalité et oppositions.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Fidéliser
Fidélité et récompenses automatisées
Appliquez les règles de récompense convenues aux activités vérifiées.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Une récompense est plus utile lorsque ses règles sont claires et que le client comprend sa progression.
Définissez les activités admissibles, la récompense et les conditions du programme.
Lorsque l’objectif convenu est atteint, le client reçoit un message expliquant sa récompense et comment l’utiliser.
Donnez une raison claire de revenir avec un programme que votre équipe peut gérer régulièrement.
Configuration incluse
Configurer qualification, suivi et utilisation des récompenses selon une source d’activité compatible.
Service continu inclus
Exécuter le parcours de fidélité et maintenir règles et configuration approuvées.
Conditions et limites
Le plan définit événements, exclusions, utilisation et traitement des litiges par l’équipe. Ni plateforme illimitée ni garantie antifraude.
Coûts supplémentaires
Votre entreprise finance les récompenses. Outils externes, abonnements et messages peuvent être distincts.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Fidéliser
Campagnes de parrainage client
Invitez les clients ayant donné leur accord à vous recommander et suivez les demandes reçues.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Un client satisfait peut vouloir vous recommander. Facilitez cette présentation.
Envoyez une invitation adaptée avec un moyen simple de recommander et les conditions des éventuelles récompenses.
La nouvelle personne fait sa propre demande. Votre équipe enregistre la source et poursuit la conversation.
Organisez les recommandations tout en gardant l’invitation courtoise et facultative.
Configuration incluse
Configurer invitation approuvée, demande initiée par la personne recommandée, attribution et règles de récompense éventuelles.
Service continu inclus
Exécuter le parcours de recommandation et maintenir attribution et messages.
Conditions et limites
La personne recommandée fait sa propre demande ; ne téléversez pas les coordonnées d’amis comme raccourci. Votre entreprise approuve conditions, récompenses et restrictions professionnelles avant activation.
Coûts supplémentaires
Les récompenses sont financées séparément par votre entreprise ; messages et coûts tiers sont convenus par écrit.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
Fidéliser
Rappels automatiques de nouvelle réservation
Invitez les clients à revenir selon un délai convenu.
Voir l’exemple et les détails
Lire l’explication
Certains clients ont régulièrement besoin de votre service, mais peuvent oublier le bon moment.
Définissez un délai adapté selon le service, vos dossiers et les préférences de contact.
Un message utile invite à réserver ou à poser une question. Le parcours change lorsque le client répond ou réserve.
Aidez à préparer la prochaine visite avec une invitation claire et une suite simple.
Configuration incluse
Configurer intervalles de prestation ou de retour, vérification du statut de réservation et rappels.
Service continu inclus
Exécuter les rappels convenus et maintenir intervalles, statuts et messages.
Conditions et limites
Pour un intervalle connu, pas une réactivation générale. Données adaptées et statuts de réservation nécessaires pour éviter les rappels après nouvelle réservation.
Coûts supplémentaires
Des frais de messages, numéro de téléphone, téléphonie, IA et prestataires tiers peuvent s’appliquer selon l’usage ; tarifs et contrôles de dépenses sont convenus par écrit avant activation.
35,00 £ / mois99,00 £ · Configuration initialeL’utilisation et les outils externes peuvent entraîner des frais distincts. Nous convenons de ces frais avant activation.
CONSULTATION PONCTUELLE
Bilan de votre activité
Demandez un devis pour une consultation payante de 60 minutes sur les processus de votre activité. Le tarif, ce que vous recevrez et les conditions de toute déduction sur les frais d’installation sont confirmés par écrit avant votre décision de réserver.
Conditions de réservation et d’avoir: Demandez d’abord un devis écrit précisant le tarif de la consultation unique, l’examen et les éléments fournis, ainsi que les conditions de toute déduction sur les frais d’installation, avant de décider de réserver.
Détails du service
Avant réservation
Indiquez les processus à examiner, les systèmes que vous utilisez et vos principales questions. Avant réservation, convenez par écrit des sujets, du tarif, du rendez-vous et de toute déduction sur les frais d’installation, avec son montant, ses conditions et sa durée de validité.
Périmètre de la consultation
Une consultation payante de 60 minutes sur les processus convenus, sans abonnement mensuel. Avant votre décision de réserver, le devis écrit confirme les points examinés, ce que vous recevrez et tout suivi inclus.
Conditions et limites
Échange pratique sur les processus, pas une assurance juridique, financière, de cybersécurité ou réglementaire. Tout avoir sur une configuration ultérieure dépend des conditions écrites convenues avant réservation.
Coûts supplémentaires
Tarif unique, taxes et toute mise en œuvre demandée séparément sont confirmés par écrit.
Consultation unique · tarif convenu avant réservation
Chat IA sur un site, avec réponses approuvées et transmission à votre équipe. Vérifiez le chevauchement avec la gestion des demandes si le même canal web est utilisé.
Accès au site, informations approuvées, langues convenues, usage IA et règles de transmission.
Recueillir les informations administratives convenues et orienter les demandes sur un canal défini.
Ajoute les questions de collecte et l’orientation convenues. Aucun conseil professionnel ni décision d’adéquation. Sur votre site, vérifiez si le chat couvre déjà le besoin.
Un canal convenu, des questions approuvées, les seules données nécessaires et une transmission humaine définie.
Repère une première réponse manquante, envoie l’accusé convenu et alerte l’équipe. S’arrête dès une réponse humaine ; les conversations en cours relèvent du suivi des prospects.
Une source surveillée, un délai convenu, des alertes et règles d’arrêt. Évitez les doubles réponses avec les SMS après appel manqué.
Appels manqués éligibles dont l’appelant peut recevoir un SMS.
Déclenché par un appel manqué, pas par une demande web ou un courriel sans réponse. Envoie un SMS convenu invitant à répondre ; ne répond pas à l’appel et ne dépêche pas de personnel.
Téléphonie compatible, numéro professionnel éligible, délai approuvé et coûts distincts du numéro et des messages si applicables.
Réservation, rappel ou suivi d’une demande ouverte ?
Réservation, rappel ou suivi d’une demande ouverte ?
Rappeler au client un rendez-vous ou une réservation figurant déjà dans un système compatible.
Ajoute des rappels programmés à la confirmation de base. Peut utiliser une source de réservation existante compatible ; ne crée pas à lui seul un système complet de réservation.
Statuts fiables, fuseaux horaires, autorisations et gestion convenue des modifications/annulations. Les messages peuvent être facturés séparément.
Relancer une demande ouverte avant sa résolution ou sa réservation.
Suit une conversation ou une étape convenue, plutôt que proposer des créneaux ou rappeler une réservation confirmée. S’arrête ou change en cas de réponse, réservation, clôture ou opposition.
Statuts de demande/réponse à jour, autorisations et séquence/règles d’arrêt convenues. Coordonner avec première réponse et suivi des devis pour éviter les doublons.
Campagne de retour convenue pour clients inactifs, plutôt qu’un rappel d’échéance d’une prestation récurrente. Ce n’est pas le suivi d’une demande commerciale ouverte.
Public éligible convenu, contact autorisé, exclusions et oppositions. Un achat passé n’est pas une autorisation marketing universelle.
Inviter un client à revenir selon un intervalle de prestation ou de visite convenu.
Déclenché par un intervalle connu, plutôt qu’une campagne générale de clients inactifs. Votre équipe fixe les délais ; aucune décision clinique ou de sécurité.
Dates de prestation adaptées, préférences de contact et statuts à jour pour arrêter ou modifier les rappels après nouvelle réservation.
