Votre configuration
Convenez des réponses, des horaires, des connexions et du relais avant l’activation. Votre équipe prend en charge ce qui sort du périmètre convenu.
BriteBeat³⁶⁵
Au cœur de votre entreprise, jour et nuit.
BriteBeat365 est un nom commercial de GapRight Ltd. Nous aidons les petites entreprises à se faire connaître, à répondre aux demandes, à transformer l’intérêt en ventes et à fidéliser leurs clients. Commencez par ce dont vous avez besoin. Nous pouvons examiner avec vous les options de boîte de réception partagée ou de CRM compatibles avec vos outils. Nous convenons des coûts et testons chaque prestation avant sa mise en service.
Comment une demande parvient à votre équipe
Cet exemple de salon montre comment le chat peut répondre à une question, recueillir une demande de rendez-vous et la transmettre à l’équipe.
Exemple illustratif pour un salonLe problème
Un salon souhaite permettre aux visiteurs du site de demander un rendez-vous pendant que l’équipe s’occupe des clients. Chaque demande doit être transmise à la bonne personne.
La configuration proposée
Le chat utilise les informations approuvées, demande la prestation et le créneau souhaités et recueille les coordonnées lorsque cela convient. La demande est transmise au contact d’équipe convenu.
L’approbation
Avant activation, le salon vérifie les réponses, les informations recueillies, la destination des notifications et les règles de relais. Une réservation réelle n’est incluse que si une connexion de calendrier compatible a été convenue et testée séparément.
La prochaine étape
Le salon reçoit la demande et les coordonnées. Un membre de l’équipe vérifie les disponibilités et répond au client. Le rendez-vous n’est confirmé qu’une fois la disponibilité convenue.
La configuration est convenue selon vos prestations, vos informations professionnelles et vos outils connectés. Votre équipe intervient lorsqu’une réponse personnelle est nécessaire.
Partez du travail à accomplir.
Les messages sans réponse, la gestion des rendez-vous et les relances en attente demandent des parcours différents. Consultez un exemple illustratif, puis demandez-nous de vérifier sa compatibilité avec vos outils. La proposition écrite confirme le périmètre, les connexions, les responsabilités et les coûts avant votre accord.
Vos choix au centre du dispositif.
Vos dépenses
Consultez le prix mensuel, les frais de mise en place et les éventuels frais d’utilisation séparés dans votre proposition écrite avant de l’approuver.
Votre prochaine étape
Commencez par l’aide dont vous avez besoin aujourd’hui. Demandez des ajouts ou des modifications à mesure que votre entreprise évolue, avec une flexibilité mensuelle.
Votre suivi d’activité
Votre proposition écrite explique ce que vous pouvez suivre, comme l’état des demandes ou des relances, et où le consulter. Les informations disponibles dépendent des outils connectés et des données qu’ils fournissent.
Que se passe-t-il après votre demande ?
Nous examinons votre demande et précisons ensemble le périmètre. Vous recevez la proposition de mise en place, les coûts récurrents et les frais distincts avant de décider. Une demande ne déclenche ni paiement ni activation.