Ihre Einrichtung
Vereinbaren Sie Antworten, Zeiten, Verbindungen und die Übergabe vor der Aktivierung. Ihr Team übernimmt Anliegen außerhalb des vereinbarten Umfangs.
BriteBeat³⁶⁵
Der Herzschlag Ihres Unternehmens, Tag und Nacht.
BriteBeat365 ist eine Geschäftsbezeichnung von GapRight Ltd. Wir helfen kleinen Unternehmen, besser gefunden zu werden, Anfragen zu beantworten, aus Interesse Verkäufe zu machen und Kunden zum Wiederkommen zu bewegen. Beginnen Sie dort, wo Sie Unterstützung brauchen. Wir können gemeinsam besprechen, welches gemeinsame Postfach oder CRM zu Ihren Tools passt. Wir vereinbaren die Kosten und testen jede Leistung vor dem Start.
So erreicht eine Anfrage Ihr Team
Dieses Salonbeispiel zeigt, wie der Website-Chat eine Frage beantwortet, einen Terminwunsch erfasst und an das Team weitergibt.
Anschauliches SalonbeispielDas Problem
Ein Salon möchte Website-Besuchern Terminanfragen ermöglichen, während das Team Kunden bedient. Jede Anfrage soll an die richtige Person gelangen.
Die vorgeschlagene Einrichtung
Der Website-Chat nutzt freigegebene Leistungsinformationen, fragt nach Behandlung und Wunschzeit und erfasst gegebenenfalls Kontaktdaten. Die Anfrage wird an den vereinbarten Teamkontakt weitergegeben.
Die Freigabe
Vor Aktivierung prüft der Salon Antworten, erfasste Informationen, Benachrichtigungsziel und Übergaberegeln. Echte Buchungen sind nur enthalten, wenn eine geeignete Kalenderverbindung gesondert vereinbart und getestet wurde.
Der nächste Schritt
Der Salon erhält die Anfrage und die Kontaktdaten. Ein Teammitglied prüft die Verfügbarkeit und antwortet dem Kunden. Der Termin wird erst bestätigt, wenn die Verfügbarkeit vereinbart ist.
Wir stimmen die Einrichtung auf Ihre Leistungen, Unternehmensangaben und verbundenen Werkzeuge ab. Ihr Team übernimmt, wenn eine persönliche Antwort nötig ist.
Beginnen Sie mit der Aufgabe, die gelöst werden soll.
Unbeantwortete Nachrichten, Terminverwaltung und offene Nachfassaktionen benötigen unterschiedliche Abläufe. Sehen Sie ein veranschaulichendes Beispiel an und lassen Sie uns die Eignung Ihrer Werkzeuge prüfen. Der schriftliche Plan bestätigt Umfang, Verbindungen, Verantwortlichkeiten und Kosten vor Ihrer Zustimmung.
Ihre Entscheidungen stehen im Mittelpunkt.
Ihre Ausgaben
Prüfen Sie den monatlichen Preis, die einmalige Einrichtung und mögliche separate Nutzungskosten im schriftlichen Plan, bevor Sie zustimmen.
Ihr nächster Schritt
Starten Sie mit der Unterstützung, die Sie jetzt benötigen. Fragen Sie Ergänzungen oder Änderungen an, wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, mit monatlicher Flexibilität.
Ihre Aktivitätsübersicht
Ihr schriftlicher Plan erklärt, was Sie sehen können, zum Beispiel den Stand Ihrer Anfragen oder Rückmeldungen, und wo Sie die Übersicht finden. Welche Informationen verfügbar sind, hängt von den verbundenen Tools und deren Daten ab.
Was passiert nach Ihrer Anfrage?
Wir prüfen Ihre Anfrage und klären den Umfang mit Ihnen. Vor Ihrer Entscheidung erhalten Sie den Einrichtungsvorschlag, die laufenden Kosten und separate Gebühren. Eine Anfrage löst weder Zahlung noch Aktivierung aus.