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Sehen Sie ein Beispiel, prüfen Sie den Preis und wählen Sie passende Leistungen.

3 kurze Fragen beantwortenÄhnliche Leistungen vergleichenSo funktioniert es

Nennen Sie den Standort Ihres Unternehmens und die benötigten Sprachen. Wir prüfen die Verfügbarkeit der Leistungen, passende Verbindungen und örtliche Anforderungen vor der Vereinbarung Ihres Plans.

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Nachfassen bei unbeantworteten Anfragen

Neue Anfragen ohne erste Antwort erkennen und die zuständige Person informieren.

Leistungsdetails

Einrichtung umfasst

Eine Quelle neuer Anfragen verbinden; Frist ohne erste Antwort, Bestätigung, Teamhinweis und Stoppregeln festlegen.

Laufender Service umfasst

Neue Anfragen auf eine fehlende erste Antwort prüfen und den vereinbarten Bestätigungs-/Hinweisablauf ausführen.

Voraussetzungen und Grenzen

Nur für erste Antworten, nicht für laufende Vertriebsnachverfolgung. Stoppt bei menschlicher Antwort. Mit Rückruf-SMS eine Zuständigkeit gegen Doppelantworten festlegen.

Zusätzliche Kosten

Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.

35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
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Website-Chat-System

Beantworten Sie häufige Fragen auf Ihrer Website und zeigen Sie den nächsten Schritt auf.

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Ein Besucher Ihrer Website hat eine Frage. Eine hilfreiche Antwort kann ihm weiterhelfen.

Der Website-Chat nutzt freigegebene Informationen für häufige Fragen und klärt das Anliegen.

Mit Erlaubnis erfasst er Kontaktdaten und übergibt das Gespräch bei Bedarf an Ihr Team.

Bieten Sie einen hilfreichen Einstieg und überlassen Sie wichtige Entscheidungen Ihrem Team.

Einrichtung umfasst

KI-Chat auf einer vereinbarten Website mit freigegebenen Antworten, Anfrageerfassung und Teamübergabe einrichten.

Laufender Service umfasst

Den eingerichteten Website-Chat fortführen und freigegebene Informationen/Einstellungen im schriftlichen Umfang pflegen.

Voraussetzungen und Grenzen

Nur Websitekanal; kein personell besetzter Livechat. Sprachen, Wissenspflege, KI-Nutzung und Übergabe vereinbaren. Sensible oder nicht abgedeckte Fragen gehen ans Team.

Zusätzliche Kosten

Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.

35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
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Automatische SMS nach verpasstem Anruf

Reagieren Sie auf verpasste Anrufe mit einer zulässigen SMS und laden Sie zur Rückmeldung ein.

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Sie können nicht jeden Anruf annehmen. Ein verpasster Anruf kann trotzdem ein Gespräch eröffnen.

Eine kurze Textnachricht bestätigt den Anruf und fragt, wie Ihr Unternehmen helfen kann.

Die Antwort landet im Gespräch für Ihr Team. Ihre Regeln steuern Zeiten und vermeiden unnötige Wiederholungen.

Erleichtern Sie den erneuten Kontakt, auch wenn Sie gerade beschäftigt sind.

Einrichtung umfasst

Eine geeignete Geschäftsnummer verbinden und Auslöser für verpasste Anrufe, freigegebene SMS, Zeiten und Duplikatvermeidung einrichten.

Laufender Service umfasst

Den vereinbarten SMS-Ablauf für geeignete verpasste Anrufe ausführen und die Konfiguration pflegen.

Voraussetzungen und Grenzen

Erfordert passende Telefonie und einen Empfänger, der die Nachricht erhalten kann. Bestätigt eine Anfrage; nimmt keinen Anruf an, disponiert kein Personal und verspricht keinen Einsatz.

Zusätzliche Kosten

Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.

35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
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Automatische WhatsApp-Antworten

Antworten Sie über ein freigegebenes Geschäftskonto und übergeben Sie Ausnahmen.

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Kunden schreiben auf WhatsApp, wenn es ihnen passt. Ihr Team ist vielleicht gerade beschäftigt.

Eine freigegebene Antwort bestätigt die Nachricht und beantwortet häufige Fragen mit Ihren Informationen.

Das Anliegen wird erfasst. Fragen außerhalb des vereinbarten Bereichs gehen an eine Person.

Organisieren Sie Gespräche besser und beachten Sie Kontaktberechtigungen und Plattformregeln.

Einrichtung umfasst

Einen WhatsApp-Business-Antwortablauf mit freigegebenen Inhalten und Teamübergabe auf Ihrem genehmigten Konto einrichten.

Laufender Service umfasst

Den freigegebenen WhatsApp-Ablauf ausführen und die Konfiguration im schriftlichen Umfang pflegen.

Voraussetzungen und Grenzen

Erfordert ein kompatibles genehmigtes Geschäftskonto. Vorlagen, Nachrichtenfenster, Berechtigungen und Anbieterfreigaben gelten. Ein persönliches Konto gilt nicht automatisch als kompatibel.

Zusätzliche Kosten

Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.

35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
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Anfragesystem

Qualifizieren Sie Routineanfragen auf einem vereinbarten Kanal und leiten Sie sie weiter.

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Jede Anfrage bringt andere Fragen und Prioritäten mit. Die Vorbereitung kostet Zeit.

Der Assistent stellt vereinbarte Fragen und klärt, was der Kunde braucht und wann.

Er speichert wichtige Angaben, erkennt den nächsten Schritt und übergibt persönliche Anliegen an Ihr Team.

Beginnen Sie Gespräche mit einem klareren Bild vom Bedarf des Kunden.

Einrichtung umfasst

Freigegebene Erfassungsfragen, Weiterleitung und menschliche Übergabe auf einem festgelegten Anfragekanal einrichten.

Laufender Service umfasst

Den vereinbarten Anfrageerfassungs-/Weiterleitungsablauf ausführen und freigegebene Fragen/Einstellungen pflegen.

Voraussetzungen und Grenzen

Erfasst administrative Angaben; Beratung, Eignungs- und sensible Entscheidungen trifft Ihr Team. Bei Websiteeinsatz Überschneidung mit Website-Chat vor Auswahl beider prüfen.

Zusätzliche Kosten

Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.

35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.

Ähnliche Leistungen vergleichen

Wählen Sie den benötigten Ablauf, nicht jede Leistung einer Gruppe. Überschneidungen, Anbindungen und Kosten prüfen wir vor Aktivierung gemeinsam.

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LeistungGeeignet fürDer UnterschiedVor der Auswahl
Website-Chat-SystemRoutinefragen von Besuchern Ihrer Website.KI-Chat auf einer Website mit freigegebenen Antworten und Teamübergabe. Überschneidung mit Anfragebearbeitung prüfen, wenn derselbe Websitekanal genutzt würde.Websitezugang, freigegebene Informationen, vereinbarte Sprachen, KI-Nutzung und Übergaberegeln.
Automatische WhatsApp-AntwortenRoutineanfragen über WhatsApp Business.Ein freigegebener WhatsApp-Antwortablauf für das vereinbarte Konto statt für Websitebesucher.Passendes genehmigtes Geschäftskonto, Nachrichtenberechtigungen, erforderliche Vorlagen sowie vereinbarte Anbieter- und Nachrichtenkosten.
AnfragesystemVereinbarte administrative Angaben erfassen und Anfragen auf einem festgelegten Kanal weiterleiten.Ergänzt vereinbarte Erfassungsfragen und Weiterleitung. Keine professionelle Beratung oder Eignungsentscheidung. Bei Websiteeinsatz prüfen, ob der Website-Chat den Bedarf bereits deckt.Ein vereinbarter Kanal, freigegebene Fragen, nur nötige Daten und eine festgelegte menschliche Übergabe.
Nachfassen bei unbeantworteten AnfragenNeue Anfragen ohne erste Antwort.Erkennt eine fehlende erste Antwort, sendet die vereinbarte Bestätigung und informiert das Team. Stoppt bei menschlicher Antwort; laufende Gespräche gehören zur Interessentennachverfolgung.Eine überwachte Anfragequelle, vereinbarte Wartezeit, Teamhinweise und Stoppregeln. Doppelte Antworten bei zusätzlicher Rückruf-SMS vermeiden.
Automatische SMS nach verpasstem AnrufGeeignete verpasste Anrufe, deren Anrufer eine SMS empfangen kann.Wird durch einen verpassten Anruf ausgelöst, nicht durch eine unbeantwortete Web- oder E-Mail-Anfrage. Sendet eine vereinbarte SMS; nimmt keinen Anruf an und disponiert kein Personal.Passende Telefonie, geeignete Geschäftsnummer, freigegebene Zeiten und gegebenenfalls separate Rufnummern-/Nachrichtenkosten.