Neue Anfragen ohne erste Antwort erkennen und die zuständige Person informieren.
Warum vorgeschlagen: Eine neue Anfrage ohne erste Antwort bestätigen.
Vor der Auswahl prüfen: Überwachten Kanal, Wartezeit und Teamhinweis vereinbaren; endet nach einer menschlichen Antwort.
Leistungsdetails
Einrichtung umfasst
Eine Quelle neuer Anfragen verbinden; Frist ohne erste Antwort, Bestätigung, Teamhinweis und Stoppregeln festlegen.
Laufender Service umfasst
Neue Anfragen auf eine fehlende erste Antwort prüfen und den vereinbarten Bestätigungs-/Hinweisablauf ausführen.
Voraussetzungen und Grenzen
Nur für erste Antworten, nicht für laufende Vertriebsnachverfolgung. Stoppt bei menschlicher Antwort. Mit Rückruf-SMS eine Zuständigkeit gegen Doppelantworten festlegen.
Zusätzliche Kosten
Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.
35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
Betreuen
Website-Chat-System
Beantworten Sie häufige Fragen auf Ihrer Website und zeigen Sie den nächsten Schritt auf.
Warum vorgeschlagen: Routinefragen auf der Website mit freigegebenen Informationen beantworten und Anfragen erfassen.
Vor der Auswahl prüfen: Eine vereinbarte Website; KI-Nutzung separat. Antworten, Grenzen und menschliche Übergabe festlegen.
Beispiel und Details ansehen
Erklärung lesen
Ein Besucher Ihrer Website hat eine Frage. Eine hilfreiche Antwort kann ihm weiterhelfen.
Der Website-Chat nutzt freigegebene Informationen für häufige Fragen und klärt das Anliegen.
Mit Erlaubnis erfasst er Kontaktdaten und übergibt das Gespräch bei Bedarf an Ihr Team.
Bieten Sie einen hilfreichen Einstieg und überlassen Sie wichtige Entscheidungen Ihrem Team.
Einrichtung umfasst
KI-Chat auf einer vereinbarten Website mit freigegebenen Antworten, Anfrageerfassung und Teamübergabe einrichten.
Laufender Service umfasst
Den eingerichteten Website-Chat fortführen und freigegebene Informationen/Einstellungen im schriftlichen Umfang pflegen.
Voraussetzungen und Grenzen
Nur Websitekanal; kein personell besetzter Livechat. Sprachen, Wissenspflege, KI-Nutzung und Übergabe vereinbaren. Sensible oder nicht abgedeckte Fragen gehen ans Team.
Zusätzliche Kosten
Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.
35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
Betreuen
Automatische SMS nach verpasstem Anruf
Reagieren Sie auf verpasste Anrufe mit einer zulässigen SMS und laden Sie zur Rückmeldung ein.
Warum vorgeschlagen: Geeignete verpasste Anrufer um eine Antwort bitten, wenn Ihr Team beschäftigt ist.
Vor der Auswahl prüfen: Kompatible Telefonie und eine SMS-fähige Nummer sind nötig; Nummern- und Nachrichtenkosten können separat anfallen.
Beispiel und Details ansehen
Erklärung lesen
Sie können nicht jeden Anruf annehmen. Ein verpasster Anruf kann trotzdem ein Gespräch eröffnen.
Eine kurze Textnachricht bestätigt den Anruf und fragt, wie Ihr Unternehmen helfen kann.
Die Antwort landet im Gespräch für Ihr Team. Ihre Regeln steuern Zeiten und vermeiden unnötige Wiederholungen.
Erleichtern Sie den erneuten Kontakt, auch wenn Sie gerade beschäftigt sind.
Einrichtung umfasst
Eine geeignete Geschäftsnummer verbinden und Auslöser für verpasste Anrufe, freigegebene SMS, Zeiten und Duplikatvermeidung einrichten.
Laufender Service umfasst
Den vereinbarten SMS-Ablauf für geeignete verpasste Anrufe ausführen und die Konfiguration pflegen.
Voraussetzungen und Grenzen
Erfordert passende Telefonie und einen Empfänger, der die Nachricht erhalten kann. Bestätigt eine Anfrage; nimmt keinen Anruf an, disponiert kein Personal und verspricht keinen Einsatz.
Zusätzliche Kosten
Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.
35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
Gesamtpreis dieser Vorschläge
105,00 £ pro Monat · 297,00 £ einmalige Einrichtung
Ihr Angebot zeigt den Gesamtpreis und etwaige Steuern oder Gebühren.
