Preguntas frecuentes
¿Puedo elegir un solo servicio?
Sí. Elige uno o varios servicios mensuales a 35,00 £ / mes por servicio, con 99,00 £ de configuración inicial por servicio. Si hay costes de uso, se acuerdan por separado.
¿Enviar una consulta realiza un pago?
No. La consulta inicia una revisión. Apruebas el plan escrito antes de activar.
¿Son ilimitados los mensajes, llamadas e IA?
No. Las tarifas, costes externos y límites de gasto se acuerdan aparte antes de activar.
¿Puedo cambiar los servicios?
Puedes añadir o quitar servicios. Las bajas se aplican al final del periodo pagado. Soporte y cambios
¿Qué cubre la cuota mensual?
Tu plan escrito identifica el trabajo continuo incluido, los límites, las conexiones y las responsabilidades. Las llamadas, los mensajes, el uso de IA y las suscripciones externas pueden tener costes adicionales, acordados antes de activar. Según el servicio, el alcance escrito puede incluir mantener respuestas aprobadas, revisar procesos acordados o realizar actualizaciones acordadas. Tu plan indica qué trabajo está incluido y qué requiere una solicitud de cambio aparte.
¿Funcionará con mis herramientas actuales?
Comprobamos la compatibilidad antes de acordar la configuración. El servicio puede necesitar una cuenta de empresa, un calendario o un proveedor externo compatibles. Los ejemplos ilustrativos no confirman la compatibilidad con todos los sistemas.
¿Quién atiende las preguntas que el sistema no puede responder?
Tu plan define la información aprobada y la derivación a tu equipo. La automatización rutinaria no sustituye tu responsabilidad en decisiones sensibles, especializadas o fuera del alcance acordado.
¿Cómo funciona el descuento de la Revisión de tu negocio?
La Revisión de tu negocio es una consulta de pago de 60 minutos. Pide su importe y el resultado propuesto antes de decidir. El importe y las condiciones para descontarlo de la configuración se confirman por escrito antes de reservar.
¿Cómo detengo o reactivo un servicio?
Solicita la baja mediante Soporte y cambios; se hace efectiva al final del periodo pagado. La reactivación dentro de tres meses no genera un nuevo coste de configuración; después de tres meses se aplica de nuevo. Confirmamos el alcance y los costes antes de reactivar.