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Ihr Unternehmen: Hotels
Hotels

Hotelanfragen und Gästenachfassen organisieren.

Reisenden freigegebene Hotelinformationen bereitstellen und Direktanfragen neben Ihren bestehenden Unterkunftssystemen ordnen.

Wählen Sie nur, was passt. Einrichtung und Kosten werden vor der Aktivierung vereinbart.

Keine PMS-, Buchungsmaschinen- oder Channelmanager-Integration vorausgesetzt. Zugangsdaten, Sicherheit und unklare Verfügbarkeit gehen ans Team.

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Was möchten Sie verbessern?

Ihre Prioritäten ändern die Vorschläge. Nichts wird automatisch hinzugefügt; bereits gewählte Leistungen bleiben im Warenkorb.

Ein empfohlener Ausgangspunkt

4 vorgeschlagene Leistungen

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Google-Unternehmensprofil verwalten

Halten Sie Unternehmensdaten aktuell und planen Sie freigegebene Beiträge.

Vor dem Start: Lassen Sie die Anzahl der Google-Unternehmensprofile und die enthaltenen Prüf- und Aktualisierungsintervalle im schriftlichen Plan bestätigen, bevor Sie dieser Leistung zustimmen.

Warum vorgeschlagen: Freigegebenen Standort, Kontaktdaten und Öffnungszeiten auffindbar halten.

Vor der Auswahl prüfen: Ein geeignetes zugängliches Unternehmensprofil und freigegebene Angaben sind nötig; keine Ranking-Garantie.

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Ein Kunde findet Ihr Unternehmen. Sind Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten sofort erkennbar?

Prüfen Sie Kontaktdaten, Leistungen und Informationen in Ihrem Google Unternehmensprofil.

Aktualisierungen verwenden freigegebene Angaben. Ihr Team kann die Änderungen kontrollieren.

Ein übersichtliches, aktuelles Profil erleichtert Kunden den nächsten Schritt.

Einrichtung umfasst

Das vereinbarte Google-Unternehmensprofil verbinden, freigegebene Angaben prüfen und den Aktualisierungsablauf einrichten.

Laufender Service umfasst

Freigegebene Profiländerungen und Beiträge im schriftlichen Plan veröffentlichen; die vereinbarte Konfiguration pflegen.

Voraussetzungen und Grenzen

Vor Ihrer Zustimmung bestätigt der schriftliche Plan Profilzahl, Prüf- und Aktualisierungsintervalle sowie enthaltene Überarbeitungen. Rankings, Bewertungsentfernung, Verifizierung und Wiederherstellung nach Sperre werden nicht garantiert; Google entscheidet.

Zusätzliche Kosten

Geltende Steuern, Drittanbieter-Abonnements und vereinbarte Nutzungskosten stehen vor Aktivierung im schriftlichen Angebot.

35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
Betreuen

Website-Chat-System

Beantworten Sie häufige Fragen auf Ihrer Website und zeigen Sie den nächsten Schritt auf.

Warum vorgeschlagen: Routinefragen auf der Website mit freigegebenen Informationen beantworten und Anfragen erfassen.

Vor der Auswahl prüfen: Eine vereinbarte Website; KI-Nutzung separat. Antworten, Grenzen und menschliche Übergabe festlegen.

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Ein Besucher Ihrer Website hat eine Frage. Eine hilfreiche Antwort kann ihm weiterhelfen.

Der Website-Chat nutzt freigegebene Informationen für häufige Fragen und klärt das Anliegen.

Mit Erlaubnis erfasst er Kontaktdaten und übergibt das Gespräch bei Bedarf an Ihr Team.

Bieten Sie einen hilfreichen Einstieg und überlassen Sie wichtige Entscheidungen Ihrem Team.

Einrichtung umfasst

KI-Chat auf einer vereinbarten Website mit freigegebenen Antworten, Anfrageerfassung und Teamübergabe einrichten.

Laufender Service umfasst

Den eingerichteten Website-Chat fortführen und freigegebene Informationen/Einstellungen im schriftlichen Umfang pflegen.

Voraussetzungen und Grenzen

Nur Websitekanal; kein personell besetzter Livechat. Sprachen, Wissenspflege, KI-Nutzung und Übergabe vereinbaren. Sensible oder nicht abgedeckte Fragen gehen ans Team.

Zusätzliche Kosten

Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.

35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
Abschließen

Automatisches Nachfassen bei Interessenten

Fassen Sie bei offenen Anfragen nach, sofern zulässig, und beenden Sie den Ablauf bei einer Statusänderung.

Warum vorgeschlagen: Eine bereits offene Anfrage mit einem vereinbarten nächsten Schritt nachfassen.

Vor der Auswahl prüfen: Verlässliche Antworten, Statusdaten, Kontaktberechtigungen und Stoppregeln sind nötig; getrennt von der ersten Antwort.

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Ein Kunde fragt nach Informationen und meldet sich danach nicht mehr. Eine hilfreiche Nachfrage kann das Gespräch fortsetzen.

Planen Sie passende Nachrichten mit sinnvollen Abständen und einer einfachen Antwortmöglichkeit.

Nach Ihren Regeln stoppt oder ändert sich die Folge, wenn der Kunde antwortet, bucht oder keine Nachrichten mehr möchte.

Bleiben Sie bei Anfragen organisiert, ohne jede Nachfrage selbst im Kopf behalten zu müssen.

Einrichtung umfasst

Eine Nachfassfolge für bestehende offene Anfragen mit Stoppregeln bei Antwort, Buchung, Abschluss oder Abmeldung einrichten.

Laufender Service umfasst

Die Nachfassfolge anhand des verbundenen Anfragestatus ausführen und ihre Konfiguration pflegen.

Voraussetzungen und Grenzen

Für bestehende Gespräche, nicht fehlende Erstantworten oder inaktive Kundenkampagnen. Statusabgleich sowie Überschneidungs-/Stoppregeln mit Angebotsnachverfolgung vereinbaren.

Zusätzliche Kosten

Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.

35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
Gewinnen

Automatische Google-Bewertungsanfragen

Bitten Sie nach der Leistung um eine ehrliche Bewertung.

Vor dem Start: Einladungen folgen vereinbarten Kriterien unabhängig von vermuteter Zufriedenheit.

Warum vorgeschlagen: Kunden nach einer abgeschlossenen Leistung fair um ehrliches Feedback bitten.

Vor der Auswahl prüfen: Gültigen Bewertungslink, zulässige Kontakte und Zeitpunkt vereinbaren; keine Auswahl nach erwarteter Bewertung.

Leistungsdetails

Einrichtung umfasst

Einen Bewertungs-Einladungsablauf mit Link und Zeitpunkt einrichten; dieselben Regeln gelten für alle berechtigten Kunden.

Laufender Service umfasst

Einladungen nach berechtigten abgeschlossenen Leistungen gemäß den Regeln ausführen und den Ablauf pflegen.

Voraussetzungen und Grenzen

Für alle berechtigten Kunden gelten dieselben Einladungsregeln, unabhängig von der erwarteten Zufriedenheit. Bieten Sie keine Anreize für das Veröffentlichen, Ändern oder Entfernen einer Google-Bewertung, unabhängig von der Note. Eine positive Bewertung wird nicht garantiert; Kunden wählen Bewertung und Worte selbst.

Zusätzliche Kosten

Je nach Einsatz können Nachrichten-, Rufnummern-, Telefonie-, KI- und Drittanbieterkosten anfallen; Tarife und Ausgabenkontrollen werden vor Aktivierung schriftlich vereinbart.

35,00 £ / Monat99,00 £ · Einmalige EinrichtungNutzung und externe Tools können gesondert berechnet werden. Wir vereinbaren diese Kosten vor der Aktivierung.
Gesamtpreis dieser Vorschläge

140,00 £ pro Monat · 396,00 £ einmalige Einrichtung

Ihr Angebot zeigt den Gesamtpreis und etwaige Steuern oder Gebühren.

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Ein Beispiel für Hotels

Gewinnen

Ein Reisender findet freigegebene Unterkunftsinformationen.

Betreuen

Der Reisende fragt nach Hotelausstattung oder Anreise; freigegebene Informationen beantworten Routinefragen.

Abschließen

Ihr kompatibles Unterkunftssystem oder Team bestätigt Zimmer, Daten, Preis und Bedingungen.

Binden

Zulässige Anreiseinformationen und Nachfassnachrichten beachten die Kontaktwünsche.

So funktioniert’s. Die Erzählung nutzt eine Browserstimme; keine Aufnahme und kein aktiver Dienst.